Intermediate English-2 /Psychology /Pearls of Social Wisdom
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护士用手触摸安抚病患的能力；教师赢得学生全神贯注的天分；外交官在愈演愈烈的情势中化解紧张气氛的技巧。这些都显示出一种独特的理解力，称之为「社会智商」。
社会智商，简称SQ，是我们对大脑既有知识的自然延伸。以前只用智商IQ来衡量人类的智能，可是在1990年代中期，丹尼尔．高曼博士让世界认识一种新的智能，名为「情绪智商」EQ。它可以衡量我们能否有效评估及管理我们情绪的能力。现在高曼用SQ来探讨我们的情绪如何影响他人，以及我们能否成功处理有强烈情绪之社交互动的能力。
高曼自己的生活便有充分的证明这位作者是个深信以身作则之道的人。他和前妻离婚后都各自再婚，对两名子女行使共同监护权。因工作调动需要搬家时，两对夫妻和两个孩子都决定要搬家──一起搬。当其他离婚夫妻连维持客气的关系都很困难的时候，他们却能够运用他们的社会智商来一起决定对孩子最有利的事情。
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这样的社会智商攸关我们能否快乐，尤其因为我们的情绪具感染力──好吸引好，坏吸引坏。科学家表示，这些情绪感染是「镜像神经元」──我们在任何互动中与他人脑部情绪的交流──所作用的结果。举例来说，如果有人对我们心怀敌意，我们便可能吸收到那股敌意。如果我们在某个社交情境中感到自在，那种自在感也会传递给我们周遭的人。
有趣的是，高曼对于如何增加社会智商的想法，大部分都是建立在面对面、身体对身体的互动──在手机、电子邮件、社交网站盛行的今天，这简直是一种苛求。高曼认为这些现代装置会威胁到我们人际关系的质量，他也认为人际关系在数字虚无中有迷失的危险。在步调越来越快的世界里，这些让人分心的事物会把我们从真正的社交互动中所获得的重要情绪体验，也就是从高曼所谓的「人性时刻」中夺走。
那么他有什么建议？每天拨空关掉手机、计算机、电视、和任何其他会让人分心的事物，并和周围的人以有意义、从容的方式互动。仔细地倾听他们，对他们全神贯注。然后微笑──那是每个人都想拥有的具感染力的习惯。
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