Advanced English /Speed Review /Make Change Work for Your Business
02-19
俗话说，商业界唯一真实可信的常数（译注：常数即不变的数），就是改变；而这句话如果套用在企业发展的领域。更是非常贴切。有关变革管理的著作大量问世，而其中的一本新作，是出自约翰．麦浍尔和盖瑞．罗德斯两位作者之手，书名是《转化领导文化》。麦浍尔和罗德斯有数十年的企业咨询经验可以汲取，而目前则和备受推崇的创意领导中心合作。
企业转化的败笔
两人最新合作的成果，是迅速提出了各式各样令人警醒的研究结果，而这些结果显示，各家企业试图执行新方案或改革方案的失败率，高达六成六至七成五之间。
宛如警钟般的数据（译注：stats是statistics的简写）令人不禁纳闷，坊间以咨询顾问为导向的企业发展专业机构，可能比精心策划的庞兹骗局高明不了多少。所幸，麦浍尔和罗德斯认为，企业发展并非只是赢得他人信任后再加以诈骗的伎俩。他们坚信，从深思熟虑的改革策略的成形，乃至于执行策略的期间，真正能诱发改变的那个关键点（译注：breakpoint指开始改变的那一个点），其实是发生在企业目前的领导文化上。
书中所提的一个相当创新的思路，正阐明了这一点，那就是所有企业体系仍然以人的体系为主，而企业的领导文化则体现、履行出这些人的体系。根据作者的说法，能有效控制这种领导文化的唯一方式，就是把这种文化转化成一种相互依存－相互合作的模式。
02-20
独特的观点
作者提出了强有力的例证、个案研究和研究结果，来谱出初步的可行之道，据信能加速整个企业的转型，使公司能更趋近于相互合作、相互依存的组织结构；不过，这一切仍要取决于企业内部根深蒂固的领导文化。一眼看穿这个事实的麦浍尔和罗德斯，也发表了一些观察结果，虽然表面上看似无足轻重，但其实这些观察的惊人程度、真实性和震撼性，绝不亚于书中其他内容。
举例来说，他们建议，企业高层应身先士卒，去执行难度最高的任务，才能藉由亲自投入和亲身示范来促成企业所期盼的转变。如今我们处在企业舵手治理无方，导致政府不得不出手相救的新时局里（译注：指近来的经济不景气，部份肇因于企业高层治理失当，导致公司亏损，而政府有鉴于企业规模极大而不能让它们倒闭，而被迫出手注资挽救），作者所提出的解决之道，倒堪称是相当柔性的训练法则。
接下来，作者极力鼓吹，每个人的「脑袋瓜都必须变得更灵光」才行，而且该从企业高层做起。虽然这种方式可能意味着必须研修正式的课程，甚至是拿更高的学位，但麦浍尔和罗德斯建议，重点其实在于，企业人必须要能自我觉醒；而这种扩大的思惟方式，要求企业集体的领导阶层和各个领袖本身，都能共同努力以摆脱强调个人表现和地位的传统导向──并大步迈向当责之路（译注：或译课责，强调当责者应肩挑应负的责任，并负责地执行任务，且为结果负完全的责任，不找借口推诿责任）。这两位靠企业雇请来谋生的咨询顾问，居然会对企业界花钱的大老板，大胆直言不讳，着实令人惊讶的，不过，这番话说得一点不假。
话说回来，若真想扭转毫无活动力的企业惰性；以及先前提到过，企业发展企图改革的失败率高达四分之三，如果想扭转高得令人无法接受的失败率，那么作者所提到的手段诚属必要。读完本书之后，会浮现的一个重要问题就是，那些早已见识过或体验过改革失败、而感到疲惫失望的领袖和企业高层，是否愿意挺身再次冒险──只不过，他们这回采用的是正确之道，也就是从自身开始做起，亲自履行所期望的改变，因为只有这样才能进而改变企业的领导文化。
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