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为下属服务其实能让人成为更佳的领导者
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别被《小动作成就大事业》（暂译）的厚重外观给骗了：这本书虽然厚达五百三十八页，其中传达的睿智讯息却是简洁珍贵又一针见血。令人意外的是，这本书也很快就可以读得完。这本书的作者是商业专家汤姆．毕德士，他之所以闻名世界，原因是他总是不断重新思考着如何促成组织卓越发展，而且他的文笔也非常引人入胜。《小动作成就大事业》提出一百六十三项诀窍，协助商业领袖更趋近卓越──卓越虽然难以捉摸，但要在当今的市场上竞争并且胜出，就不能不具备这项条件。
毕德士在《小动作成就大事业》里阐述的概念不但浅白易懂，也引人入胜。把这些概念结合起来，就会形成一套计算精准的做法，足以强化领导人的策略，从而达到卓越的最终目标。为了协助读者直接获得所需的具体指引，毕德士把他的思想分别归类为几个相关的章节。举例而言，在探讨危机的章节里，他提出了几项违反直觉的做法，协助读者找出比较不那么混乱的道路。谈到绩效的时候，他明确指出最初和最后的印象极为重要，简报技巧和随时都能够拿出绩效的领导能力也同样不容忽视。有关领导能力方面，毕德士则指出：「显著地」致力于协助别人成功是首要之事，为下属服务以及运用正向强化的力量也极为重要。
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幽默感
毕德士这本新书的一大特点，就是其中展现了他狂放不羁的幽默感。他在书中每提出一项丰富而睿智的忠告，都不忘添加一点搞怪的元素。毕德士深谙如何在幽默与实用的忠告之间取得平衡，再次证明他能够把有关的讯息融入大量的引文、对话与充满趣味的指引当中，可轻易看出他非常热爱自己身为正面激励者的工作。
除了毕德士，还有谁能够把卓越的概念浓缩成十九个「E」（译注：指以e为前缀的英文字，本文中已翻成中文），而且其中两个「E」还是「耳朵」和「易于犯错」？为什么是「耳朵」呢？毕德士写道，有效的聆听是领导人最重要的策略优势。那么「易于犯错」呢？他解释道：「多方尝试，犯很多愚蠢的错误；再更多方尝试，再犯很多愚蠢的错误──而且这一切都要在极快的速度下完成！」谁能够在同一句话里用上两次的「愚蠢的错误」，却又明确表达出鼓励人不怕犯错以追求卓越的概念？只有毕德士做得到。
交朋友
《小动作成就大事业》另一个令人振奋的特色，则是毕德士对历史与人的透彻掌握。不论提及美国宪法的起草人，还是省思冷战期间的政治情势，毕德士都证明了他不但长于教导，也善于学习。毕德士在这本书中不但向读者传达他对商业的热情，也展现了他对历史的热爱。
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谈到交朋友可让人更加成功，毕德士以违反直觉的方式，利用一名强硬领袖的想法探讨这项「软性」的主题。他引用了艾森豪威尔将军的话：「盟军的指挥仰赖于相互信赖；而这种信赖最主要乃是来自友谊。」毕德士指出，艾森豪威尔以善于交朋友著称，以上这句话的目的就在于鼓励美国与英国士兵和睦相处，以对抗他们共同的敌人，从而赢得第二次世界大战。
毕德士写道，经理人与主管只要记得在奋斗的路途上「用心、显著而且谨慎」地交朋友，即可提升自己成功的机会。如果不善于交朋友，毕德士写道，别忘了这是一种「可经由学习而得的技巧」，只要多努力并且多练习，就能够培养交友技能。如果需要指引，毕德士建议你阅读卡内基的经典著作：《卡内基沟通与人际关系》。
这类指示与建议都展现了毕德士在卓越领域知名的专业能力。在他与罗勃．华特曼合写的商业经典著作《追求卓越》（暂译）里，这样的特色也一样明确可见。在《小动作成就大事业》当中，毕德士持续帮助读者创造以及培养那难以捉摸的卓越，以提升他们的工作成果。
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